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Cómo funciona Fiderly

Del mostrador a la recompensa en seis pasos, sin formularios largos, sin descargas y sin llevar cuentas a mano.

Paso a paso

El flujo completo.

El cliente escanea el QR

En el mostrador, con la cámara del teléfono. El mismo QR sirve para todo el programa del negocio.

Ejemplo: junto a la caja hay un pequeño acrílico con el QR de "Café de la Esquina".

Se registra automáticamente

La primera vez, el cliente escribe su nombre y su teléfono. Queda creada su tarjeta digital y no vuelve a registrarse nunca más.

Acumula puntos o sellos

El empleado confirma la compra desde su celular y el sistema suma según las reglas del negocio: puntos por monto o un sello por visita.

Ejemplo: compra de $120 → +120 puntos. O una visita → 1 sello de 10.

Visualiza sus recompensas

Desde su tarjeta el cliente ve su saldo, cuánto le falta para el próximo premio y qué recompensas ya puede pedir.

Canjea beneficios y promociones

Cuando una recompensa está lista, el empleado la valida en segundos y el sistema descuenta los puntos o sellos correspondientes.

Ejemplo: 10/10 sellos → "Café gratis" aparece como listo para canjear.

El negocio obtiene estadísticas

Cada movimiento alimenta el panel: clientes activos, puntos entregados, canjes, actividad diaria y ranking de clientes, todo exportable a CSV.

De un vistazo

El circuito, resumido.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar.

¿El cliente necesita descargar una app?
No. Fiderly funciona desde el navegador del teléfono. El cliente escanea el QR, se registra una vez y a partir de ahí abre su tarjeta desde un enlace o acceso directo.
¿Cómo se registra un cliente?
Con su nombre y su número de teléfono. El teléfono es su usuario y, la primera vez, también su contraseña temporal: el sistema le pide cambiarla al entrar.
¿Qué pasa si un cliente ya está registrado?
El registro es único por teléfono. Si ya existe, simplemente se le añade la nueva tarjeta; un mismo cliente puede participar en varios programas a la vez.
¿El empleado necesita un equipo especial?
No. Usa su propio celular: abre el escáner de Fiderly, lee el QR del cliente y registra la compra, el sello o el canje.
¿Los puntos o sellos caducan?
Tú lo decides al configurar el programa. Fiderly aplica las reglas que definas para vigencia de puntos y de recompensas.
¿Puedo exportar la información?
Sí. Los reportes de clientes y de movimientos se exportan a CSV desde el panel de administración.

Fiderly

Míralo funcionando.

La demo pública tiene datos de ejemplo y acceso para administrador, empleado y cliente.